Carta dei Diritti del Paziente F-Medical Group di Frosinone
Introduzione
La Carta dei Diritti del Paziente di F-Medical Group è un documento fondamentale che stabilisce i diritti dei pazienti e il nostro impegno a garantire un’assistenza sanitaria di alta qualità, rispettosa e centrata sulla persona. Riconosciamo l’importanza di trattare ogni paziente con dignità, rispetto e cura, assicurando che i loro diritti siano sempre protetti e promossi.
Diritti del Paziente
Diritto all’Accesso alle Cure
- Ogni paziente ha il diritto di accedere ai servizi sanitari offerti da F-Medical Group senza discriminazioni di alcun tipo.
Diritto alla Informazione
- I pazienti hanno il diritto di ricevere informazioni chiare, accurate e comprensibili riguardo alla loro condizione di salute, alle opzioni di trattamento disponibili e agli eventuali rischi associati.
- Le informazioni devono essere fornite in un linguaggio comprensibile e, se necessario, attraverso l’assistenza di interpreti.
Diritto al Consenso Informato
- Nessun trattamento medico può essere effettuato senza il consenso libero e informato del paziente, salvo situazioni di emergenza in cui il paziente non sia in grado di esprimere la propria volontà.
- Il paziente ha il diritto di rifiutare o interrompere un trattamento, assumendosi la responsabilità delle conseguenze di tale decisione.
Diritto alla Privacy e alla Riservatezza
- Ogni paziente ha il diritto alla riservatezza delle proprie informazioni personali e cliniche.
- I dati sanitari devono essere trattati nel rispetto della normativa sulla privacy e utilizzati esclusivamente per fini diagnostici e terapeutici.
Diritto alla Qualità delle Cure
- I pazienti hanno il diritto di ricevere cure adeguate, sicure e di alta qualità, erogate da personale competente e qualificato.
- Il nostro impegno è garantire un ambiente sicuro e accogliente, dove ogni paziente possa sentirsi a proprio agio e fiducioso.
Diritto al Rispetto della Dignità
- Ogni paziente deve essere trattato con rispetto e considerazione, indipendentemente dalle proprie condizioni di salute, credo religioso, orientamento sessuale o background culturale.
- Le cure devono essere erogate in modo da rispettare la dignità e l’autonomia del paziente.
Diritto alla Continuità delle Cure
- I pazienti hanno il diritto alla continuità delle cure, garantendo un percorso assistenziale coordinato e integrato.
- In caso di trasferimento ad un’altra struttura, il paziente ha il diritto di ricevere tutte le informazioni necessarie per garantire la continuità del trattamento.
Diritto alla Partecipazione
- I pazienti hanno il diritto di essere coinvolti nelle decisioni riguardanti la loro salute e i loro trattamenti.
- È importante che ogni paziente possa esprimere le proprie preferenze e partecipare attivamente alla pianificazione delle proprie cure.
Impegni di F-Medical Group
- Ascolto e Accoglienza: Ci impegniamo ad ascoltare e accogliere ogni paziente con empatia e comprensione, rispondendo prontamente alle loro esigenze.
- Formazione Continua: Garantiamo la formazione continua del nostro personale per assicurare l’erogazione di cure aggiornate e basate sulle migliori evidenze scientifiche.
- Ambiente Sicuro: Creiamo un ambiente sicuro e protetto per tutti i pazienti, rispettando le normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
Segnalazione di Disservizi
Invitiamo i pazienti a segnalare eventuali disservizi o violazioni dei loro diritti attraverso i canali predisposti. Ogni segnalazione sarà trattata con la massima serietà e riservatezza, al fine di migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi.
La Carta dei Diritti del Paziente è il nostro impegno a garantire un’assistenza sanitaria che rispetti e valorizzi ogni individuo. Ci impegniamo a promuovere una cultura della cura basata su rispetto, trasparenza e responsabilità.
